CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site www.styletmoi.com entre d’une part Styl&Moi repris sous le nom « la gestionnaire » et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet du vendeur, dénommée ci-après « le client ».
Styl&Moi se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions. Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment où la commande est passée sur le site www.styletmoi.com.
Tout acheteur sur le site www.styletmoi.com est supposé avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de vente ci-dessous dans leur intégralité avant la validation de sa commande.
INFORMATIONS COCERNANT LE SITE:
www.styletmoi.com est un site de présentation et de commerce électronique hébergé par ODOO qui appartient et est géré par Vanessa Boulay Carlens (nommée ci-après la gestionnaire)
Le Site est accessible 24/24h, 7/7j, sauf interruption, programmée ou non, par la gestionnaire, pour les besoins de sa maintenance ou cas de force majeure. La gestionnaire ne pourra être en aucun cas tenue responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une indisponibilité du site www.styletmoi.com.
La gestionnaire ne peut garantir que son site ne rencontrera aucunes anomalies, erreurs ou autres soucis informatiques ou de connexion. Elle est libre de mettre le site et son contenu en indisponibilité pour la période qu’elle décide.
ENREGISTREMENT SUR LE SITE:
Pour pouvoir finaliser sa commande, le client doit s’inscrire sur le www .styletmloi.com en créant un compte regroupant les informations du client.
Lors de la création de son compte, le client doit s’assurer de l’exactitude des données qu’il fournit. Le client est tenu de mettre à jour ses informations personnelles si un changement a lieu. En cas d’erreur dans les informations encodées par le client, la gestionnaire du site ne pourra en aucun cas être tenu responsable de l’impossibilité de livrer la commande.
En s’inscrivant sur le Site, le client déclare et garantit à la gestionnaire qu’il est majeur et a la capacité juridique pour passer des commandes sur un site de commerce en ligne.
La gestionnaire se réserve le droit de pouvoir supprimer le compte du client à tout moment, pour toute raison ne respectant pas les conditions générales de vente, à sa seule discrétion.
ARTICLES PROPOSES A LA VENTE:
Les articles proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au moment de la consultation sur le site par le client, dans la limite des stocks disponibles. Les stocks sont mis à jour automatiquement en temps réel. Cependant, une erreur dans la mise à jour, quelle qu’en soit l’origine, n’engage pas la responsabilité de la gestionnaire.
La gestionnaire ne peut pas garantir la précision d'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur. Le client reconnait et accepte que des erreurs sue le site sont tout à fait possible.
Toutes les descriptions des différents articles et leur prix peuvent être modifiés à tout moment, sans aucun préavis. La gestionnaire peut également suspendre la vente d'un article à tout moment. Toute offre de produit ou service sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.
PRIX & PAIEMENTS:
Les prix des produits sont indiqués sur www.styletmoi.com en euros pour l’Europe et toutes taxes comprises.
La gestionnaire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les articles seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité.
Les produits sont payables comptant lorsque la commande est validée.
Les prix ne tiennent pas compte des différents frais de livraison, qui seront proposés au client au moment de la validation de sa commande.
Le règlement des achats s’effectue selon les modes de paiement que le site propose.
Le client marque son accord sur le fait que la communication de son numéro de carte bancaire lors de son paiement équivaut à une autorisation de débit de son compte bancaire à concurrence du prix des articles commandés. Le cas échéant, une notification d’annulation de commande pour défaut de paiement est envoyée au client par la gestionnaire sur l’adresse email communiquée par le client lors de son inscription sur le site www.styletmoi.com.
Les données enregistrées et conservées par la gestionnaire du site constituent la preuve de l’achet des articles et de l’ensemble des achats réalisés précédemment. Les données enregistrées par les moyens de paiement proposés constituent la preuve de toute transaction financière intervenue entre le client et Vanessa Boulay Carlens.
LIVRAISONS:
Les livraisons par BPost sont actuellement limitées à la Belgique.
Les livraisons par Mondial Relay sont actuellement limitées à la Belgique, à la France, au Luxembourg et aux Pays-Bas.
Après leur validation, les commandes sont expédiées sous un délai de 2 à 3 jours ouvrables excepté si la gestionnaire rencontre un problème lors de l’expédition.
L’acheteur peut à tout moment consulter l’état de sa commande grâce au numéro de suivi qui lui sera communiqué lors de l’envoi. Ce suivi permet à l’acheteur de connaître l’état de traitement de sa commande, mais également l’état d’expédition de ses colis.
RETRACTATION, REMBOURSEMENTS ET RETOURS :
Tout consommateur non-professionnel dispose d’un droit de rétractation concernant son achat en ligne, à l'exception des produits personnalisés qui ne peuvent donc plus être revendus. L’usage du droit de rétractation doit être signalé au préalable par mail à l’adresse suivante : info.styletmoi@gmail.com.
Le droit de rétractation s’exerce sans pénalité. En cas de rétractation par le client, l’article doit impérativement être retourné à Styl&Moi dans les 14 jours suivant la date de rétractation. Au-delà de ce délai de 14 jours, la vente est considérée comme ferme et définitive. Pour pouvoir être retourné, le client doit renvoyer dans ce délai de 14 jours, les frais de retour étant à la charge du client .Tout dommage subi par l’article nous autorise à ne procéder qu’à un remboursement partiel. Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.Le remboursement aura lieu lorsque la gestionnaire de Styl&Moi aura réceptionné l’article retourné. Le retour des articles est à la charge unique du client. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, le remboursement ne saura pas avoir lieu et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
Les frais de retour sont cependant à la charge de Styl&Moi si l’article livré au client est différent de l’article commandé ou s’il est livré endommagé.
A défaut de respect par le Client des présentes CGV, Vanessa Boulay Carlens ne pourra procéder au remboursement des articles concernés.
Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la réception de l’article par le client, nous ne pourrons ni rembourser ni échanger l’article concerné.
Une fois votre article concerné par le retour réceptionné et inspecté, vous recevrez un mail confirmant la réception et vous indiquant si le remboursement ou l’échange est approuvé ou refusé. En cas d’approbation, le montant du remboursement sera versé sur le compte bancaire préalablement renseigné par mail.
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante :
Styl&Moi
Rue de Fauconval 96
1367 Huppaye
Belgique
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. Il vous appartient de choisir un service d'expédition suivi ou d'assurer votre envoi selon sa valeur qui circulera sous votre responsabilité jusqu'à sa réception par Styl&Moi.
LiITIGES :
En cas de litige le client et Styl&Moi se réservent la possibilité, avant toute action en justice, de chercher ensemble une solution amiable. A défaut, il sera soumis aux cours et tribunaux compétents du siège social de « Styl&Moi », statuant en langue française.
PROPRIETE INTELLECTUELLE:
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des données utilisés sur le site www.styletmoi.com, sont strictement interdites.
TVA :
Régime particulier de franchise des petites entreprises.
BCE : BE 0765.165.395
MENTIONS LEGALES :
Siège social : Vanessa Boulay Carlens – Rue de Fauconval 96 à 1367 Huppaye Belgique
Contact téléphonique : 0032 496 84 12 93
Contact mail : info.styletmoi@gmail.com
Crédits photos :
Les photographies restent la propriété de Vanessa Boulay Carlens, et ne sont pas libres de droit.
Hébergement :
L'hébergeur du site est la Société Odoo SA, dont le siège social est situé 40, Chaussée de Namur, 1367 Grand-Rosière, Belgique
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE-RGPD :
Vanessa Boulay Carlens, gestionnaire de Styl&Moi, déclare ne pas communiquer vos données à un autre vendeur de biens ou de services autres que ceux nécessaires à la réalisation et au suivi de votre commande (Transporteur, etc.). En aucun cas vos coordonnées ne sont partagées avec une personne ou entreprise extérieure dans un but lucratif (revente d'informations).
Ces règles ne s’appliquent pas aux pratiques de tierces parties que Vanessa Boulay Carlens ne détient pas ou ne contrôle pas, comme ODOO.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à info.styletmoi@gmail.com, ou par courrier à l'adresse suivante :
Vanessa Boulay Carlens - Styl&Moi - Rue de Fauconval 96 - 1367 Huppaye - Belgique
Date de la dernière mise des Termes et Conditions : 19 septembre 2024